Политика конфиденциальности сервиса «Maxogram»

Настоящая Политика конфиденциальности сервиса «Maxogram» (далее — «Политика») является официальным документом администратора сервиса Maxogram (далее — «Администратор») и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи», «Вы»), использующих сайт Maxogram и приложение Maxogram для Android (APK) (далее совместно — «Сервис»).

Maxogram является сторонним клиентом для мессенджера MAX и не является официальным приложением MAX, не выпускается и не поддерживается правообладателями MAX. Упоминание MAX используется исключительно для указания совместимости.

Действующая редакция Политики доступна на странице: /privacy.html. Политика может быть изменена Администратором путем публикации новой редакции на указанной странице. Изменения вступают в силу на следующий день после публикации. При несогласии с Политикой использование Сервиса должно быть прекращено.

Администратор обрабатывает информацию в минимально необходимом объеме для обеспечения работоспособности сайта и поддержки пользователей. Сервис не требует регистрации на сайте для скачивания APK.

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем при обращении в поддержку: адрес электронной почты, текст обращения, вложения, а также иная информация, которую Пользователь добровольно указывает в сообщении (например, модель устройства, версия ОС, логи).

Цель: обработка обращений, предоставление поддержки, диагностика ошибок, улучшение качества.
Правовое основание: исполнение запроса Пользователя и законный интерес Администратора в обеспечении качества и безопасности Сервиса.

2.2. Технические данные при доступе к сайту: IP-адрес, user-agent, дата и время запроса, запрашиваемые URL, коды ответов, реферер, иные стандартные серверные логи хостинга/прокси/CDN.

Цель: обеспечение безопасности, защита от злоупотреблений, администрирование, диагностика и стабильная работа сайта.
Правовое основание: законный интерес Администратора.

2.3. Данные, автоматически получаемые при использовании cookies (для сайта): идентификаторы сессий, предпочтения интерфейса, параметры аналитики (если используются), иные данные в зависимости от конкретных cookies.

Цель: корректная работа сайта, улучшение качества, статистика, тестирование функций, персонализация интерфейса (например, тема).
Правовое основание: законный интерес и/или согласие Пользователя (в зависимости от типа cookies и требований права).

2.4. Данные, связанные с работой приложения: настройки интерфейса, локальный кэш и иные данные, сохраняемые на устройстве Пользователя для ускорения работы и удобства. Доступы приложения (если запрашиваются) управляются настройками Android и зависят от функциональности, включенной Пользователем.

Цель: предоставление функциональных возможностей приложения, сохранение настроек, повышение производительности.
Правовое основание: исполнение запроса Пользователя (использование приложения).

Администратор не ставит целью обработку биометрических данных и специальных категорий персональных данных. Пользователю рекомендуется не направлять в поддержку избыточные персональные данные.

Cookies — небольшие фрагменты данных, которые веб-сайт запрашивает у браузера Пользователя. Cookies хранятся на устройстве Пользователя и могут использоваться для обеспечения корректной работы сайта.

В Сервисе могут использоваться следующие типы cookies: (1) строго необходимые; (2) функциональные; (3) статистические/аналитические (если включены); (4) технические (диагностика ошибок).

Пользователь может отказаться от использования cookies в настройках браузера. В таком случае сайт может работать некорректно либо отдельные функции могут быть недоступны.

Обработка информации осуществляется на принципах законности, соразмерности, минимизации и ограниченности заявленными целями. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование и удаление.

Информация хранится до достижения целей обработки либо в течение сроков, необходимых для выполнения обязательных требований закона, а также для обеспечения безопасности и защиты прав и интересов Администратора и Пользователей.

Администратор не продает персональные данные Пользователей и не передает их третьим лицам без правовых оснований.

Передача может осуществляться: (1) техническим подрядчикам (хостинг, CDN, почтовые сервисы) в объеме, необходимом для работы сайта и поддержки; (2) по законному требованию уполномоченных государственных органов — при обязательной правовой оценке и в минимально необходимом объеме.

Трансграничная передача персональных данных не является целью Администратора и не осуществляется намеренно. Использование инфраструктуры провайдеров может предполагать обработку технических данных в разных юрисдикциях, в зависимости от размещения серверов и сетевой маршрутизации.

Пользователи вправе: (1) требовать уточнения, блокирования или удаления информации, если она является неполной, устаревшей или недостоверной; (2) получать сведения, касающиеся обработки информации, на основании обращения; (3) реализовывать иные права, предусмотренные применимым законодательством.

Администратор принимает разумные технические и организационные меры для защиты информации от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. При этом абсолютная безопасность в сети Интернет не гарантируется. Пользователь обязан соблюдать меры предосторожности и скачивать приложение только с официальной страницы Maxogram.

Запросы, связанные с обработкой информации, направляются на адрес: support@maxogram.app

Дисклеймер: Maxogram является сторонним клиентом для MAX и не является официальным приложением MAX.